文/六金

出品/節點財經

近日，《財富》公佈了2021年世界500强榜單。其中，中國大陸（含香港）上榜公司數量連續第二年居首，達到135家，比上一年新增11家。

從頭部企業排名位次的變動情況來看，華為、京東、騰訊、阿裡巴巴和小米分列第44比特、59比特、63比特、132比特和338比特，進階均十分明顯。

國家疫情防控和經濟恢復成效顯著，促進了上述企業在國際競爭中更進一步，同時客觀來看，不少企業也因為監管趨嚴、行業變化、自身不足等原因遇到挑戰。不過京東成為一個例外，疫情以來一直穩健發展，今年世界500强排名更是一舉躍升43比特至59比特，首次進入榜單前100名。

在很多人的眼裡，靠自營模式辛苦賣出一件件貨、靠物流小哥搬運一個個箱子的京東，像是個“鐵憨憨”。面對前所未有的複雜環境，這個“鐵憨憨”靠什麼平穩前行？

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“實”力彰顯

前不久的河南水灾中，全國諸多企業慷慨解囊，捐款捐物，受到了公眾的認可。其中讓節點財經印象深刻的是，灾情發生不久，京東20餘輛救援車運載著第一批救援物資就已抵達河南省中牟縣。

愛心絕不分高低，但京東的舉動確實表現出這家企業的獨特性，其自營商品+自建物流供應鏈，可以在灾情等特殊情况下迅速反應並取得實效。從這個例子可以看出，與一些專注流量紅利的互聯網平臺不同，擁有37萬名員工、2100萬平米倉庫的京東，天生具備實體企業的基因和内容。

京東現時擁有數百萬SKU的自營商品，京東家電專賣店、京東電腦数位專賣店、七鮮量販店、京東便利商店、京東京車會、京東大藥房、京東母嬰生活館等數以萬計的線下門店遍佈全國各地。其供應鏈還連接著百萬級的社區量販店、菜店、藥店、汽修店、鮮花店……

京東還擁有全球領先的供應鏈效率。今年一季度，京東將庫存周轉天數降至31.2天，同比上年一季度减少4.2天，創下比往年消費旺季更快的庫存周轉天數紀錄。這意味著，在京東產業鏈中經營各類實體生意的合作夥伴，其庫存成本都得到有效降低，商品運營、資金周轉效率都在同步提升。

此外，京東的“實”力還體現在縱向深入偏僻鄉鎮，橫向跨越國際的物流能力上。

從2007年力排眾議自建物流系統開始，京東物流用10年時間在幾乎所有區縣實現了大件和中小件物流的全覆蓋，服務觸達的行政村超過55萬個，92%區縣、84%鄉鎮的消費者可享受到“當日達”或“次日達”的高時效體驗。

圖源：京東物流官網

截至今年一季末，京東物流運營了超過1000個倉庫，包含京東物流管理的雲倉面積在內，倉儲總面積超過2100萬平方米，提供倉配服務、快遞快運服務京東物流今年5月在香港上市。

如今，京東有37萬名員工服務著5億消費者和數百萬合作夥伴，其中在前線就有20多萬名一線京東小哥、客服，成為京東“速度與溫度”的名片。

過去一年間，京東物流為一線員工支出了261億元的薪酬福利，人均年支出近11萬元，為他們提供包括商業險在內的六險一金。不僅在北京、上海、深圳這樣的一線都市京東小哥可以拿到高薪水，在許多平均收入不高的省份，很多京東快遞員月收入也能過萬。

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以實助“實”，才是真的競爭力

“海不擇細流，故能成其大；山不拒細壤，方能就其高。”京東深諳此理。只有通過產業鏈、供應鏈小夥伴共同合作，才能共生共贏。

說京東是新實體企業，新在哪兒？在於他既有實體企業的基因，又有數位科技和能力，可以有效助力實體企業轉型陞級。

比如在輕工業的分支紡織產業中，京東京造通過小單測試+快速翻單的合作模式，有效幫助寧波雲慕紡織品有限公司提升周轉效率，降低了成本。

具體而言，在京東柔性供應鏈為基礎助力下，紡織業可以做到首批生產只占預計銷售量的10%-15%，將曾經一個顏色下單1000件的門檻縮小到一個顏色50件就可下單。第一批產品售賣時，工廠可以通過後臺隨時查看銷售與庫存情况，可根據尺碼做到一對一的補單，確保產品不會斷貨。當產品上線時，還可以根據京東銷售數據快速翻單，大大縮短了客戶和產品之間的資訊時間，也减少成本，更降低了做生意的門檻。

可見京東的柔性供應鏈和資訊共用使得企業的生產計畫更貼近用戶的需求，大大降低企業庫存風險，從而實現按需生產。在庫存管理方面，也能使得上下游的提貨期得到了縮短。

在重工業方面，京東與中聯重科牽手，給予其智能化應用的支持。

節點財經瞭解到，現時京東智慧客服將人工智慧技術應用在工程機械故障排查領域，為中聯重科打造了泵送機械AI專家診斷系統。

在該款系統中，工程師可以通過語音、文字等互動管道，讓AI專家自行進行檢索，系統會給出相應的自診斷分析，即减少售後對於共性問題的重複勘察、探討，簡化了解决故障的流程，也保障了客戶施工的連續性。

中聯重科售後工程師表示：“在AI專家診斷系統的幫助下，從發現故障、尋找解決方案到排除故障，售後維修的故障診斷率得到了大幅提高！”

圖源：京東

現時，京東不斷用自己的“實”力推進著供應鏈和技術服務能力向“智慧製造”發展，力促工業化與信息化融合，滿足電子、汽車、家電、紡織、日化、食品等眾多製造企業在工業4.0時代的數位化轉型陞級需求，助力企業實現提質、降本、增效，這才是未來整個實體經濟環境中的核心競爭力。

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向下紮根

在我國，第一產業是農業、第二產業是工業和建築業。

在分清助力工業思路的同時，京東也將能力半徑覆蓋在了農業上，但受困於地理位置、資訊流通、物流能力等因素，我國農產品的順暢流通性被嚴重制約。

早在2015年，京東即向下紮根，提出農村電商“3F”戰畧——工業品進農村（Factory to Country）、農村金融（Finance to Country、生鮮電商（Farm to Table），力主搭建農產品銷售的主管道。

圖源：京東公眾號

2020年10月，京東響應國家振興鄉村戰畧，又提出全面的“奔富計畫”，預計用三年時間帶動農村實現一萬億產值，帶動更多農民實現共同富裕。

具體而言，京東將從打造新基建、發展數智農業與物流，構建農產品高效流通體系等幾個途徑出發，切實解決農產品流通中的問題。

為此，京東內部專門成立數智農業生態部，充當集團鄉村振興工作的“橋頭堡”與“先行軍”，著力推動“農村奔富”。

2020年，京東承接了西藏全部47個縣的國家級電子商務示範專案，幫扶範圍甚至於細化到某一品類。

比如藏天麻，京東與波密高原藏天麻產業開發公司、西南林業大學、中科院昆明植物研究所等組織開展合作，建立了“公司+科研+市場+專業合作社+專業種植戶”的產業鏈。

依託“京東農場”智慧物聯網體系，京東在藏天麻種植基地裏陸續搭建起智慧環境監測系統、農田作物生長視頻監測系統、智慧農倉視頻監控系統等，及時對天麻種植、生長、加工等環節進行遠程指導，而後通過網羅八方的物流體系將新鮮產品輸送到全國各地，完成農產品從播種--創收的整個閉環。

說到這裡，或許有人會擔憂在西藏的配送速度。其實不然，如今的西藏，即便是最為偏遠的阿裡地區，在京東長達10年的物流基礎設施建設後，配送時間也從原來的8-10天壓縮為3-4天，林芝、日喀則、山南等地區更是早已實現“次日達”。

另外，京東還在西藏開設了京東家電專賣店、京東便利商店、京車會等多種線下門店，方便藏區消費者就近選貨、就近消化。

透過京東的一系列行動，我們看到的是京東紮根實業的决心。常言道，“眾行者遠”，這樣的努力，終將會讓京東在未來走得更為踏實和穩健。

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從實幹中來，到實幹中去

對於一個成長於互聯網環境，還要堅持長期主義的實體企業來說，永遠不可能靠流量紅利獲得永恒的成功。所以，京東不僅僅是推動數位科技的“創新者”，還是振興鄉村、中小微業態這些實體經濟的“實幹者”。

當面對特殊情况時，例如去年大部分企業和物流面臨停擺的狀況，面對著防疫物資面臨運送難題，流量只能做到資訊觸達。京東靠著物流的雄厚基礎，調度多批車輛直接奔赴品牌商的工廠，將大批剛剛從生產線下來的貨品裝車運到京東全國各地的物流中心，只有平時實幹，才能讓企業在危機中從容不迫還能幫助他人。

當助力企業正常運轉時，流量紅利業只能帶來文宣效應。把科技和供應鏈送到產業中去，還是要靠實幹助力產業加速轉型陞級。越來越多的500强企業成為京東最主要的合作夥伴，就是認為京東能切實的幫助產業鏈夥伴提升產品品質、優化供應鏈效率、提高銷量。

在面對和自己一起進行“實幹”的員工們時，流量只是表像，只有激勵才是實幹最好的發動機。就在剛剛過去的7月，京東宣佈用兩年時間，將員工平均年薪由14薪逐步漲至16薪。只有讓每個懷揣著實幹夢想的個體“吃飽喝足”，才有更充足的生產力。

作為新型實體企業，京東正在從500强中不斷攀升，站在了“前100强”的潮頭，它在“實幹”中，讓反哺產業鏈、幫合作夥伴打造新產品、解决新痛點的表現，充滿了新型實體企業的擔當。

囙此，京東在“實幹”中所創造的社會價值，遠遠大於一些僅限於流量和交易環節，但卻獲取著高額利潤的平臺經濟模式。我們相信，不論在哪個時代，“實幹家”最後都會得到應有的褒獎。

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