張家口橋東區:“角色互換”讓企業安心又舒心

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摘要:侯敬東口中的橋東區企業服務中心,是橋東區行政審批局落實河北省和張家口市“1+20”政策體系的具體體現。橋東行政審批局綜合服務科、企業服務中心負責人李坤告訴記者。

(記者楊澤王晶通訊員張楠)“以往辦理營業執照,都得一個一個部門跑,費時費力,手續複雜,現在只要來到橋東區企業服務中心,就可以得到‘一站式’服務,為我們提供了很大的便利。”張家口市第七建築工程公司總經理侯敬東對記者說。

侯敬東口中的橋東區企業服務中心,是橋東區行政審批局落實河北省和張家口市“1+20”政策體系的具體體現。中心緊密加强與進駐企業相關的各職能部門的溝通合作,最大程度解决企業發展最關切、最直接、最突出問題,解决企業從招商落地到生產經營中的重點、難點、堵點,讓企業進得來、留得住。

  “我們中心自7月15日正式成立以來,已入駐16個責任部門輪流服務企業,服務涵蓋政策文宣解讀、為企業搭建溝通橋樑、助力企業融資服務、幫助企業宣傳展示產品項目、提供人才引育、提供審批諮詢服務、開展專項預約、接受企業投訴和意見建議等八個方面,做到中心服務有數,企業心裡有底。”橋東行政審批局綜合服務科、企業服務中心負責人李坤告訴記者。

據瞭解,為打造一流營商環境,最大程度服務市場主體,近年來,橋東區通過持續優化市場主體的發展環境,發揮政策的疊加效應,在審批環節下大力减環節、减資料、减時限,不斷優化審批機制,有效提升了項目落地的速度。

為幫助企業紓困解難,橋東區企業服務中心成立了一支由16個責任部門業務骨幹組成的高素質服務隊伍,安排組成AB崗,對企業訴求“一對一”“點對點”解答,為企業提供“一企一策”精准服務,提供專業詳細的政策諮詢,及時把最新的扶商、招商政策送到企業手中。

“中心每個部門都明確了崗位職責清單,各自將服務全鏈條過程中涉及的科室和聯繫電話進行標注,通過‘角色互換’想企業之所想,急企業之所急,幫助企業及時對接,讓數據多跑路,企業少跑腿。”李坤介紹。

橋東區企業服務中心的掛牌成立,是橋東區優化營商環境、推動經濟高品質發展的關鍵一招,在進一步優化橋東區營商環境、提升政務服務水平上邁出了堅實一步。“下一步,企業服務中心將秉持厚植營商沃土,潤澤企業發展的服務理念,繼續為企業提供全流程、全方位優質服務,吸引更多優質企業入駐橋東、留在橋東、發展橋東。”李坤說。

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