2023年，包頭市大力提升全市網上政務服務能力水准，統籌推進科技融合、業務融合、數據融合，加大跨層級、跨系統、跨部門、跨業務的協同管理和聯審聯辦能力，助推政務服務智能化水准再上新臺階。

一是“網上辦”方面。全市各地區、各部門共發佈政務服務事項4.4萬多項。全市市直部門網上政務服務事項共上線1491項，實現全市網上政務服務事項“網上可辦”比率為99.8%，“一網通辦”比率為98.73%，“馬上辦”比率為75.65%，承諾時限壓縮比率為83.53%，最多跑一次比率為100%。

二是“掌上辦”方面。發揮移動互聯網便捷優勢，讓電腦端網辦事項不斷向手機端轉變，政務服務“掌上辦”事項1289項，掌上辦比率提升至86.45%。“蒙速辦”APP全市共彙聚特色應用439個，融平臺接入便民服務74個。建設“包頭政策廚房”專區並上線“蒙速辦”APP，近期將涉及個人就業創業、人才政策、企業經營、減稅降費、專案申報、科技創新等方面的147條惠企政策全部納入“包頭政策廚房”。自“包頭政策廚房”上線以來，累計彙聚各類政策323條。

三是電子證照及簽章方面。彙聚全市各地區、部門電子證照295萬張，電子證照制證率保持在99%以上，全市844項政務服務事項實現“免證辦”。全面啟用電子證照，實現審批系統直接調取電子營業執照、電子學歷證書等證照，積極拓展跨領域、跨部門、跨層級應用場景，將分散在各部門的“單個事項”和“單一場景”，集成為企業和市民視角的“一件事”和“一個場景”，提升辦事效率。同時推進政務服務領域電子簽章應用，將包頭市公積金、不動產、工程建設項目審批系統與內蒙古簽章服務平臺對接，幫助實現政務資料線上簽字、蓋章和驗真，推動簡政放權、壓縮企業及羣衆辦事時間，讓政務服務更方便、更快捷。